绩效考核中可能存在的问题及解决的方法

绩效考核的过程中通常会出现的问题：

（1）工作绩效考核标准不明确

这是造成工作绩效评价工具失效的常见原因之一 ，解决这种问题最好的办法是用一些描述性的语言来对考核标准加以界定。如果可能的话 ，最好能进一步就每一评价要素的等级区分作出说明。

（2）晕轮效应

晕轮效应：指的是人们在对其他人做出评价时候，如果对他人的某一方面评价较高或较低时，往往会导致对此人的所有其他方面都偏高或偏低。 在实践中解决这一问题的有效办法是，要让考核者本人知道在一个人对其他人的认知过程中可能会出现这样的问题，以便督促其有意识地去避免这一问题的出现。

（3）居中趋势

居中趋势意味着所有员工不管干得好干得坏，都被简单的评定为“中”的等级。避免这种情况发生的一个有效的方法就是采用等级评定法。

（4）偏松或偏紧倾向

避免这种问题的办法就是假定一个强制的工作绩效分布比例

（5）评价者的个人偏见

被考核者之间的个人差异有时候会影响他们所得到的评价。这些实际上是人们对老年人和女性员工的偏见引起的

（6）员工过去的绩效状况

考核者已经对每个员工的绩效情况产生了一定的先入为主的印象，而这些印象往往又是深深地植根在考核者的心中的，一旦形成就难以改变。

注意避免：在绩效考核过程要尽量避免发生问题，需注意的问题：

①要弄清楚在绩效评价过程中容易出现的问题，有意识地加以避免

②要根据需要正确地选择绩效评价工具，考虑到各个工具分别有其优缺点，可以考虑集中工具的综合使用

③要慎重挑选考核者并对考核者进行相关培训。

④要排除一些外部因素对绩效评价的影响，比如时间约束的强度、员工流动率的高低等。