管理者到底该管什么？

1.管理工作的四个内容维度。 所有管理者，虽有职级差距，但整体管的都是四个方面的事情：人、财、务、事。其中，人财务主要是指本部门内的三个方面，事主要是部门外的一些必要事务。 四个方面举例简单说一下， 关于人：主要是关于人和团队的一切相关事宜。主要有组织架构梳理，岗位设置，职位数量，人才招聘、面试录用、薪酬结构、晋升淘汰机制、发展空间、考核方案、培训体系及与人相关的管理制度等。 关于财：无论职级高级，财务安全、成本控制及产出效率都是企业核心关注的要点。哪怕只是一个主管，也需要关注这三个方面。 关于务：主要是指业务相关的所有事宜。主要是业务规范（主要SOP）、业务流程，业务开展及业务管理四个方面的事情，确保业务高效平稳运转。 关于事：主要是跨部门或跨组织相关的事项。主要包含协同部门沟通及配合、对上沟通及管理，确保本部门工作高效顺畅开展。 2.如何管得更好？ 1）管理在理不在管。 梳理是核心，理顺了不需要管，业务捋不顺，一定会出现各种状况，管理者也只能一直承担灭火队长的角色，完全无法支撑长远发展。 2）要善于抓关键点。 抓点能力对于优秀管理者而言，一定是必备的核心能力。抓对点才能事半功倍，否则徒劳无功还贻误战机。如何判断或抓好关键点？其实就一个简单标准，这件事跟业绩产出是否直接相关？这件事是否跟业绩产出直接相关的事中最大的一件事？毕竟，管理就是为了贡献产出，跟产出不直接相关，或相关但影响不大的事，做到再多，对结果也帮助不大，怎么可能会出更大效果？ 3）要知人善任。 人只有放在合适的位置才是人才，人只有用对用好了才是人才，善于发现团队成员的优点，并给予合适的机会，团队必然会生机勃勃，业绩自然也会令人惊叹。 4）重视数据分析的价值。 所有的事，所有的人，只能靠关键数据评价，并通过数据反馈的问题进行针对性完善。管理最大的忌讳就是把管理变成人跟人之间事，这就永远扯不清。很多人说什么，管理就是管人，这是最大的误区，人是最复杂的动物，管理是上级跟下级之间，两个岗位之间的事，不是两个人之间的事，这点都分不清，完全不适合做管理。 5）善于做正向激励。 管理一定是释放，不是控制。结合部门特点，想办法去充分释放每一个岗位的热情，这样才有更大的想象空间。 6）善于对业务做加法。 有长线思维，善于给业务做加法的人，才能做出更好业绩。