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销售谈判要会拿捏人性:会让步才会成交,会讲条件才会赚大钱

做销售要明白,任何妥协都是要有度的,当消费者跨过了我们的红线,想要去试探我们的底线的时候,这个时候,我们就需要去设置一些条件,我们要让消费者知道,他可以得到他想要的,但是必须要先满足我们的条件。而这也就牵扯到,我们下面要介绍的第三种策略,学会在谈判条件上妥协。

要知道,在销售谈判中,真正伤害到公司利益的,是从价格上开始妥协,今天的客户越来越精明了,他们在购买任何一件产品的时候,货比三家都是最低段位,有的客户甚至都会打听到原材料的进货价格,但是即便如此,客户在价格上依然是信息不对称的,所以遇到专业的客户跟你砍价,你也不要慌神,瞬间缴枪。而是要学会利用谈判条件上客户妥协,既然客户他要的低价格,那么他就必须要接受相应的条件,而作为销售,你得想一切办法用最低的代价成交。

首先第一个技巧是,降低档次

例如A产品卖6900,客户执意要4500,那么你就可以建议客户,购买低一个档次的产品,简单说就是根据客户愿意出的价格,推荐相应的产品,

例如你可以这样讲,赵总,如果你非要这个价格成交的话,那么我推荐你看看b产品,他一样能满足您现在的需求,虽然它的价格也比您现在的预算稍微多一些,但是如果您真心想要买的话,我最低可以给您打一个八五折,我算了一下,差不多4700能拿下来。

当然如果客户依然是咄咄逼人,他执意要4500,来买A产品,那么这个时候,你就必须要开出交换的条件,用数量换利润,

例如你可以这样讲,“赵总,您告诉我您要多少台,因为您给的价格比我们批发价还低,我们最低是50台起售,如果您要100台,您说的这个价格,我们还是可以商量的”

这里我要告诉大家的是,用数量换利润尽量不要用,因为你一旦对价格松了口,那么接下来,客户能拿多少台,就不是你说的算,而是他说的算,假如说,客户只需要30台,你让他多买20台这也不现实,因此用数量换利润,只能是产品在单价上,依然是有利可图的情况下,你才能采用的手段。否则客户数量达不到你的要求,你再想从价格上找回来,那就很难了。

所以当你不确定对方到底要多少数量的时候,可以先不要答应价格,比方说,客户问你,4500卖不卖,然后你可以反问说,“赵总,您要多少台。”当他说,“我要30台”的时候,你可以先计算利润,然后再告诉他,要30台的话,最多只能5900给他。如果要50台的话可以降到5600。那么这个时候,绝大多数的客户只会在5600~5900之间跟你磨价格。

当然了,如果对方购买的是大额商品,它不存在购买数量的问题,那么就可以在付款时间上,让对方妥协。不过,在付款时间上妥协,基本上已经是到了我们妥协的最后一步,通常妥协到这一步,就已经是在伤害公司的利益了,所以,你让出的每一步,都要讲条件,否则客户还会肆无忌惮的砍价,

例如你可以这样回复客户,“王总,咱们谈了这么久,既然您执意要这个价格,那么我也做个顺水人情,当然今天这个价格,明天就不可能有了,如果您真的想要,今天您可以先把定金交了,我明天跟领导来个先斩后奏,我不能保证您一定能拿到,但是我能保证,如果这个价格领导不同意,我把定金全额退还给您。”

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