卷土重来！谨防冒充电商、物流客服诈骗

近期，乌海市冒充电商、物流客服类电信网络诈骗频发，犯罪嫌疑人一般采用拨打电话、发送短信等形式，冒充网购、快递等平台、公司的客服人员，编造各种理由要求加QQ、微信等社交软件进行退款补偿事宜，接着又“热情”地发来二维码或者链接，又或者要求开启手机屏幕共享等，表示需要在上面进行退款、赔偿操作，同时需要填写个人姓名、身份证号、手机号、银行卡等个人信息，其目的就是为了能够转走你银行卡里的存款！

警示案例

11月28日，乌海市某居民报警称其被冒充的客服人员诈骗。据了解，该居民于11月28日9时许接到一自称是某快递公司客服人员的电话，对方称其购买的物品在运输过程中损坏，要进行理赔，并要求其开启手机屏幕共享，该居民信以为真后被骗。

就在同一天，乌海市某居民同样报警称其被冒充的客服人员诈骗。据了解，事主同样是接到了自称是快递公司客服人员的电话，对方也称事主购买的物品在运输过程中损坏，要给事主理赔，同样要求事主开启手机屏幕共享，事主在按照对方指示进行操作后同样被骗。

警方提示

1.凡是遇到陌生的号码只要对话涉及到“转账汇款”“加qq或微信”或者是提供姓名、身份证号、银行账户、验证码、密码等个人信息，一定要万分小心，可以返回原电商平台联系平台工作人员或拨打官方平台电话进行核实，切勿进入骗局。

2.如对方要求进行屏幕共享或视频，请果断拒绝，一旦操作，您将会泄露您的个人信息给犯罪分子造成不必要的财产损失。

3.对方发来的网站链接和二维码不要轻信，不要点击，不要随意下载来源不明的APP，不要相信来历不明的网站里的内容，不要将个人信息填入陌生网站，以免被诈骗分子利用。

4.如有疑问，请拨打96110咨询，如已被骗，请保留好相关证据，立即拨打110或者到公安机关报案。

冒充电商要赔款，不贪不试不被骗！

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文 字：乌海市公安局反诈中心

视 频：国家反诈中心

编辑排版：关静宇

审 核：孙兴单 关静宇

策 划：乌海市公安局政治部新闻宣传科

投稿邮箱：whgaxc@163.com