华为体系竟来自美国？任正非当年请IBM当顾问，单咨询费花了5.6亿

20世纪末，任正非曾受邀出访美国，美国IT巨无霸——IBM公司，成了他本次出访的重点考察对象。此次美国之旅给了他极大的启发，任正非后来在文章中写道：“通过对IBM管理制度的了解，我们认识到华为必须要走规模化道路，以加强管理与服务作为我们今后的战略出发点。”

IBM作为IT业的巨无霸，一直处于行业领先地位，尤其到了20世纪80年代初，IBM的股票市值竟然比前西德股票市值的总和还要多，成为了世界上最能盈利的公司。

可是到了90年代，曾经的行业巨头却陷入了危机。同诸多大公司在发展扩张过程中遇到的问题一样，彼时的IBM管理制度混乱，机构职能重叠，官僚之风盛行，而且产品线制造周期过长，浪费了许多资源。眼看这个庞然大物就要倒地不起，但1993年郭士纳的出现改变了危局。

郭士纳出任总裁后，开始了大刀阔斧的改革，他从1992年开始，裁掉了近一半员工，还根据IBM的发展现状，提出了四项要求：

第一，要求IBM注重研发，始终保持行业领先技术。

第二，遵循客户价值观，根据不同要求提供全套的解决方案。

第三，注重服务，提高客户满意度。

第四，加强管理，保持规模优势。

这四项要求被逐步落实后，IBM公司慢慢恢复了元气，到了1996年，公司的年度销售额一下子增加100亿美元，成为近9年来之最。

任正非听完IBM公司的发展介绍后，非常欣赏该公司成熟的管理模式，同时他也在思考，华为将是否会因为当前的过度乐观也面临危机呢？

他心里清楚的知道，在华为这些年的扩张发展中，管理问题是重中之重，如何优化管理模型、提高管理效率是华为需要认真思考的。此次美国之行，他看到了世界级大公司的优秀管理方法，终于从中获得了启发。

当前，华为的官僚之风虽不严重，但也已露出苗头，需要及时遏制。企业规模在扩大过，管理也需加强，否则就会面临更大的危局。只有加强管理、提高服务，才能在激烈的行业竞争中存活下来。

华为必须要走规模化道路，善用管理激活内部发展动力，以加强管理和提高服务作为今后的发展战略出发点。

从美国回来后，任正非随即在华为内部开展了各种学习活动，改革的火花在思维的浪潮中迸发，华为甚至还邀请了IBM的专家顾问莅临指导，单单咨询费花了5.6个亿！但开启了华为新一轮的改革发展之路。

无论是处于顺境还是逆境，华为始终保持着一种忧患意识，不断提高对自我的管理要求，进行了一轮一轮的改革，任正非正是坚持这种狼性管理的经营理念，才让华为始终屹立于行业之林。