中国民生银行个人网上银行登录指引

尊敬的客户：

中国民生银行个人网上银行系统升级啦！

欢迎您登录升级版个人网上银行。为确保您正常登录个人网上银行，请在登录时做如下检查。

1、成功注册开通个人网上银行。注册开通个人网上银行有两种方式，分别如下：

（1）登录中国民生银行官网（）

（2）持卡人本人携带借记卡、活期一本通或信用卡和有效身份证件前往我行网点申请办理。

（注：原大众版、贵宾版或商户版客户无需重新注册，请直接登录。）

2、登录个人网上银行。登录个人网上银行有两种方式，分别如下：

（1）手输登录名方式：打开个人网银登录页面后，输入登录名或账号和登录密码登录。立即登录

（2）回显登录名方式：U宝客户可直接插入U宝，系统自动打开登录页面后，自动回显登录名，直接输入登录密码登录。立即登录

（3）防伪信息：输入登录名/卡号可进行验证。若显示的相关信息与您预留信息不符，说明您进入的不是民生个人网上银行服务功能，请立即退出，以免造成资金损失。验证防伪信息

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（注：已开通原贵宾版或商户版网银的客户，个人网上银行的登录密码与贵宾版或商户版网银的登录密码相同。未开通原贵宾版或商户版，但开通原大众版的客户， 请使用已追加网银的账号和对应的查询密码登录。）

常见问题：

1、没有登录密码。

答：未开通原贵宾版或商户版，但已开通原大众版的客户，请使用已追加网银的账号和对应的查询密码登录。立即登录

2、忘记登录密码。

答：若您不记得个人网银的登录密码，可点击忘记登录密码，根据提示信息重新设置登录密码。

3、系统没有IE11浏览器。

答：系统可以下载。

温馨提示：

登录名：登录名由3-32位数字、英文和下划线或组合组成。个人网上银行的登录名默认为您的客户号，个人网上银行和小微网上银行的登录名相同。如您需修改登录名，可在网银设置中进行修改。

登录密码：登录密码由6-20位数字和字母组合或全为字母组成，字母区分大小写。个人网上银行和小微网上银行的登录密码相同。如您需修改登录密码，可在网银设置中进行修改。