为什么有些护士的态度那么差呢？

2021.01.08更新：

非斥责谁、想要挂人的意思，就是恰好看到想说一下类似问题：

我很感激为我们护士这份职业中的人说话——态度恶劣与个人素质有关，尊重是人与人相互的。但看到这个回答真的让我感觉心更凉了。

现在确实在逐渐说『医疗是服务行业』，尤其是护理，说句实话，我敢相信很多医护真的愿意干脆是这种关系——你给我钱，我就做事，钱越多越让你满意，我的工作是满足你的。

但不是的，我们不是顾客至上，而是生命至上。我们服务的是生命，首要目的不是让你在医院过得有滋有味享受到消费者应享受的一切。

千万不要对我们说：对待患者应该“顾客至上”。

我对你温柔体贴、关心有礼不是为了你给了我多少钱，到我手里真的没多少护士，而是我对职业道德的看重、对生命的怜惜同情。

我们人真的很便宜的，不要把关系的温情推向利益互换，以至于最后消失殆尽。

原回答：

我和你们说…在临床很多时候你会遇到你越是脾气好越会被“欺负”的时候。

你温柔，小心，处处照顾：“痛不痛啊”、“这样疼不疼”、“我这样你觉得行吗”

会被认为不熟练、新手。

你粗糙飞速，风风火火才是“老手”。

你看到家属碰了你消毒的范围，不嫌麻烦的再消毒一次会被嫌弃——你这个护士怎么这么磨蹭。

以前实习时，留置针冲管，轻微推病人就说痛，我也怕血栓给冲进血管想拔，老师不想给病人打针增加工作量用力一推，病人大叫一声护士，通了。

病人：还得老护士来啊，新护士什么都不懂。

我张了张口，我既不能说这样其实并不好，也不知道怎么为自己辩解，只感觉自己心疼病人毫无必要。

你没打到针，满心愧疚：“对不起，真不好意思，没打到，你的血管比较细、脆，不好打。”

病人：你会不会啊？！唉，尽来医院受罪，针都打不上当什么护士。

你没打到针：“你这个血管怎么难打，唉，麻烦死了，我后面还一堆事，在你这耽误，你血管这么难打干嘛不留管啊，这我们怎么打啊？”（肿瘤科）

病人反而当面不会说什么。（当然也许背后骂护士态度不好吧）

你：阿姨不好意思，我们现在真的很忙，来得晚了。

阿姨：你怎么这么慢？你们干什么吃的？我等了你多久了？又浪费我时间。

你：你没看到我忙啊？我就你一个病人吗？其他病人不管就守着你？你多给我钱了吗？

阿姨闭嘴了。

同一个阿姨，我和我带教老师不同态度的亲身经历。

有人和我说，适当凶病人是『与病人交流的技巧』。

但我是真的觉得，如果我更厉害，病人就不会多挨针，确实我不够厉害；按铃很久没到对他来说确实我也有错。

如果使用这种『技巧』有一部分内心让我觉得是“恶人先告状”，但大家态度都没我好，甚至技术、工作都没我好，只是因为我愿意共情病人而承担了更多的坏情绪实在很让人灰心丧气。

我很努力在人文关怀了，但有时真的让人觉得一些人不值得我花这么多心思。

我当然也遇过好病人好家属，我温柔他们耐心礼貌，大家其乐融融，上班快快乐乐，下班都忍不住发朋友圈说今天上班好开心。

但毕竟还是少……

我之前一直认为态度好些是能够更好的避免护患矛盾的。

确实是能，你真要和病人、家属口气冲着来，遇到脾气不好的也没好果子吃，搞不好还被打。

大部分难搞的人都是找软柿子捏，只要变成你单方面受气，大事没有，小气常受。

害，只能心态好点吧，不然能咋办嘞。

你不被他影响就不会心情差，

心情不差就能保持相对心平气和的情绪，

心平气和就能好好的拿到工资，

做人最重要的就是心平气和了。