掌握这个思考框架，解决工作中90%的问题

​掌握这个思维框架，解决工作中90%的问题|||掌握这个思维框架，解决工作中90%的问题

解决任何工作问题，都可以用到这个思考框架“界定问题→分析问题→制定方案→行动计划"以不变应万变，帮你解决工作中的大部分难题。

第1步:界定问题

就是把问题的定义和边界弄明白，它几乎是所有解决问题方法论的第一步，也是最重要和最困难的一步，界定问题的最终产物应该是一个清晰的问题陈述。

工具:smart原则

第2步:分析问题

界定好问题之后，接下来就是对问题的分析，分析过程中要尽可能去探求问题的本质。工具1:SWOT分析法工具2:5个为什么工具3:重要紧急矩阵

第3步:制定方案

根据问题分析的结果，收集数据验证评估，通过以下工具直到找到问题的最佳解决方案。工具1:头脑风暴法工具2:团队共创法工具3:六顶思考帽

第4步:行动计划

制定好方案之后，需要高效的执行力才能真正有效地解决问题，达成目标。

工具:WBS工作分解法

#职场 #工作 #hr #工作方法#2