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下属执行不到位,主要是管理者没有重视这五点

学习:提升自我 影响他人
交流相互学习共同进步 分享:赠人玫瑰手留余香 合作:实现双赢共享成就 尊重成就彼此,共赢未来 下属执行不到位,主要是管理者没有重视这五点 我们经常会听到有些管理者牢骚、抱怨,甚至恼火,比如: —我都给他们说得很清楚了,还是做成这样的结果,我能有什么办法呢? —交待他做这件事情前,我都给他反反复复讲了很多遍了,没想到他还是做砸了 —他平常做事不是这样的,最近是怎么回事了?总是在工作中出现错误或不到位的情况 —…… 所以,处理的方法就是: —狂批执行者没有责任心 —直怼执行者能力太差 —狠说执行者太笨 具体是什么原因导致结果不满意、下属执行不到位,没有任何下文了。 尤其是被其他管理者发现工作结果存在不满意的时候,不是虚心接受更正,而是怪罪他人多事,比如: —关你屁事,就喜欢逞能 —又来挑毛病,真是一个挑刺者 —甚至认为他人总是在变相告状 —…… 甚至被自己的领导发现结果不满意的时候: —要不就是把责任推给执行者,向领导保证“下去后一定要好好督促”,认为口号喊得响亮点,领导就不会怪罪了 —要不就是一味给领导说对不起,认为只要自己态度好了,领导就不会怪罪了 管理者的领导真的不会怪罪了?果真不会? 在领导面前态度好果然是好事,但领导追求的是什么?是满意的结果、是有效的价值、是工作的效益,唯有如此,公司才能逐步强大起来,否则只是态度好而不能创造价值,公司只会走下坡路。 上述这样的现象,在职场上并不少见,有些管理者总认为下达了指令,下属就一定能做到位,就一定能做好,其实未必,当然不排除确实有的下属很有智慧,不论领导下达何指令,都能把任务做到位,但不是每一个下属都能如此。 所以, 作为管理者,要根据下属的实际情况管理工作指令,不能一概而论,否则只会让自己很恼火、纠结、郁闷,甚至被自己的领导批评,导致自己的领导不满意。 作为管理者,一定要谨记一点:不能让自己成为一名只会下达指令的管理者,而要让自己成为一名善于管理指令的管理者,所以,务必要在以下五点予以高度重视,对自己、对下属、对领导都是一种负责的态度,尤其是对自己负责,善于对自己负责的管理者才是公司老板或领导最需要的管理者。

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下达指令时需要注意的事项 管理者下达工作任务指令时,务必要注意以下几个方面的事项: 确保自己清楚任务指令的关键点 确保执行者清楚任务指令的关键点,必要时让下属重复一遍 下属对任务指令在理解上有可能出现的偏差点 下属执行过程中有可能出现的问题点 待选人的性格、能力、经验等都要有一个了解 需要重点交待下属的侧重点与标准要求 最怕的就是管理者自身都不重视工作指令,认为随便交待给一个人就能做好、做到位,一旦管理者出现这样的心态,就注定了结果的糟糕,所以,管理者在下达工作任务指令时,唯有搞清楚上述这些事项,才会在下达任务指令时,选对人、说到位 确保执行者对任务指令高度重视,防止执行者出现抱着“做了”的心态,而要抱着“做好”的态度,从而 执行前有所思考与规划,自己清楚任务的侧重点(关键点) 执行中有所自我检查确认,对侧重点慎之又慎,防止偏离 执行后全盘复核确认,比对领导下达时的要求,确保结果的符合性。

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选执行者需要注意的事项 管理者下达任务指令不是为了下达任务指令,而是为了得到满意的结果。 在选择执行者的时候,一定要慎重,不要总是抱着一种无所谓的态度,总是抱着一种“事情只要有人做就可以了”的心态,否则,不但得不到满意的结果,还会让自己因为任务的执行以及结果而上火懊恼,甚至在同事面前丢丑,更重要的是在自己的领导面前失去机会, 所以,管理者在选择执行者的时候,务必要做到以下几点: 确定执行者前务必要在自己脑海中为执行者画像—到底需要一个什么样的执行者 根据任务指令的复杂性、符合性的标准高低、结果需提交的对象等因素分析对执行者的要求 根据对执行者的画像在团队中选择相对合适的执行者人选 观察执行者的精神状态是否存在和以往不一样的状况,必要时予以引导疏通或变更人选

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下属执行中需注意的事项 任务指令下达后,不要总是处于被动等待结果的状态,要适时主动询问结果,必要时与执行者沟通交流其执行中的思路、想法、关键点,以确认是否出现了偏差,及时予以纠正,确保结果的符合性。 其次,要多到现场观察下属执行过程中的精神状态,因为每个人的精神状态都会出现低谷的状态,没有谁敢保证自己的精神状态一直处于高峰期。

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结果验证时需注意的事项 下属执行完毕,管理者一定要主动、认真检查验证结果,同时要给予客观、公正的评价,让下属真正明白哪里做到位了,哪里还存在不足,以便下属及时补救完善;最怕的就是管理者再验证结果时,出现以下状态: 敷衍式或走马观花式地验证结果,比如“还可以”、“还不错”、“就这样了”; 只验证结果不给予任何地评价,让下属根本不知道是不是真的满足要求了; 只说结果不到位的地方,不肯定下属做到位的地方,打击下属的自尊心与自信心; 结果验证后没有任何地回音,比如“先放在这里吧”然后就没有然后了; 过分地相信下属,比如“没事的,我就不用检查了”; 管理者,在验证下属执行的结果时,一定要谨记: 有检查就要有客观公正地评价,指出对与错的地方,督促下属纠正完善 有评价就要有客观公正地结论,让下属真正明白符合还是不符合 有评价就要有给与适当地鼓励 有结论就要有客观地总结分析,确保双方知道为什么结果不理想 有结论就要告知具体的依据,让下属知道做事的准则或标准 其实,管理者每次验证下属执行的结果,对下属都是一次学习与提升的过程,也是每一位管理者培育下属成长过程中最有效的一种方法;对管理者来说也是一次学习与提升的过程。

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总结指令时需注意的事项
下属执行的结果出现不满意,管理者在与下属沟通及时补救完善后,最怕的就是内心认为就结束了,还应该做以下几点事项,多想一想: 为什么出现不满意的结果?是谁的责任?确保在今后的工作指令管理中不再出现同样的失误 到底是哪个环节出现了纰漏?确保以后不要在同一个地方再出现同样的纰漏

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