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人际互动：消退技术，无为而治，抓大放小，大事说看法小事撂耳朵

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文化
1年前
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生活就是人际互动，从萍水相逢到熟悉朋友，从亲戚到家人，无不处于关系互动中。许又新教授说，“社会是我们最大恩人，也是我们最大敌人”，这话主语换成具体某个人，细细品味也是如此。生活如水，关系如水，既可以平静温和，也必然会波涛汹涌，我们要关注波涛汹涌时，这个人际互动困难时刻，如何让破坏力少一点，让自己心理舒服一些。最常见互动困难情形，就是因为观点不合忍不住争论乃至吵架，两败俱伤，没有赢家。都说吃一堑长一智，这话说的好听，问题是智者知道这句话就能做到，愚者却知道做不到，吃再多堑也不能长一智，由此一是不要希望愚者会长智，二是自己是愚者还得努力长智。举个老掉牙大智慧故事。两个人争论3*8等于多少，一个坚持说28，一个坚持纠正错误应该等于24，争论了一天让县官判案。县官听完，把说正确答案那个人打了24大板，这个人很委屈说自己明明是对的，县官说“就因为你知道自己是对的，却和一个傻子争论了一天，不打你打谁”！假如知道自己面对是一个傻子，一个心理问题患者，我想绝大多数人不会和这个人争论不休，困难在于我们大都是“间歇性心理问题患者”（我自己杜撰的概念），人际互动时刻对方脸上没有写明状态，或者表情已经显示了我们却看不到。还有一个三季人故事，孔子学生遇到一个人说一年只有三季，这个学生和人家辩论，孔子碰见后让学生承认对方是对的，对方心满意足走后，学生追问缘故，孔子说这是一只蚱蜢，他生活中只有三季，当然他的角度看是对的！两个故事异曲同工，听到不同观点尤其是不正确观点，我们会有两种反应，或者争论吵架要个输赢，或者忽视认可看破不说破。显然忽视听不惯的看法是非常困难的，我们都好为人师，都试图改变别人，都希望传播真理，都力图维护自己立场！故事里的县官和孔子作为智者，就是看破不说破，而且通过惩罚正确者让人记住这点，甚至告诉我们看似错误的三季人，其实人家也是正确的。这里就要提到行为主义“消退”概念，消退就是不过多关注不当行为，能忽略它，这个行为就会自然消失，如会教育孩子的家长必然使用消退技术。即便确定自己对别人错，看破不说破，这就是理性，反人性。用老子话说是无为而治，用消退技术不刻意纠正别人所作所为，让人家自然学会改变，只有重大事情才表达自己看法，这就是抓大放小，也就是大事说看法、小事撂耳朵。