新浪微博产品分析报告

一、 社交媒体市场分析

论如今国内社交产品市场，微博是当之无愧的巨头之一，更是所有使用率高的社交应用中唯一具备强媒体属性的平台。据《2018年微博用户发展报告》，至2018年第四季度，微博月活跃用户已增长至4.62亿，日活跃用户已增长至2亿。在经过2013年的战略转型之后，重塑平台规则，扶持中小V，下沉战略成效显著，活跃用户规模始终保持着一个健康的上升态势。据七麦数据显示，2018年APP store下载量新浪微博下载量排名第四，全球综合月活跃用户数排名微博则排名第十，这显然是一个相当不错的成绩。随着移动化、娱乐化、视频化，微博的用户粘性和移动广告收入大幅度提升，2018年，微博愈发成为不可忽视的金字塔尖的应用产品。

二. 产品定位及用户画像

产品定位

2013年是新浪微博的一个分水岭。2013年以前，新浪微博专注于拉客（三类头部用户：明星-自带粉丝，自媒体人-第一手实事要闻，传统媒体-专业内容等），快速规模化占领市场（用了不到半年时间将头部用户覆盖完毕），抓住机会放大产品（微博的定位是一个公共的讨论平台，关键属性-看名人和看热点）。虽然成效显著，但用户规模依然下降了9%。

2013年以后，微博开始实施战略转型，转而扶持中小V，实行平台规则重塑。下沉后的微博粉丝经济崛起，网红不仅仅再是内容生产者，更成为了新增的广告主。2016年双十一销量最大的店铺有7家是网红店，头部的网红店年销售额已经超过10亿。

用户画像

根据《2018年微博用户发展报告》显示，微博的男性用户多于女性，比例为57:43。这种差距的可能来自于中国网民的性别比，据《中国互联网发展报告2018》，中国男女网民比例为6 : 47.4。其次，不同性别的喜好差异也导致了这一比例上的差异。

总体来看，微博的用户年龄23-30岁占比最高，18-30岁的年龄群体占比达到75%；微博产品的用户个性化设计，粉丝经济的崛起，以及自由发布内容等自媒体功能，无疑与年轻人追求个性的性格更为贴合。

此外，微博用户虽多分布于我国东部地区，但也明显有下沉趋势。二三线城市占据微博整体用户的半壁江山，四线以下城市用户数量更是上涨迅猛。这来源于微博的垂直化策略，也来源于互联网在经济相对落后地区的进一步普及。

三、 产品分析

（2）视频

微博于2017年4月上线微博故事，从此进入短视频市场。微博故事鼓励普通用户创作、分享更多短视频内容。微博的视频分类有“美食”、“时尚美妆”、“游戏”、“明星综艺”、“搞笑幽默”、“VLOG”、“影视”和“日榜”，倾向于明星、创意、设计、产品类的，重视UGC，与其社交属性相符。

值得注意的地方是：

和抖音打开产品便通过推荐算法自动播放推荐视频不同，微博故事短视频需要用户主动点击播放之后，才能自动播放下一个。然而打开微博故事，却看不到任何关键词，只有简略的封面图，这无疑给用户的选择造成了困难。

针对上面的的问题笔者给出的建议方案如下：

在微博故事一栏增加简短标题区，让用户可以大概了解视频内容。

（3）发现

发现一栏内容涵盖较广，包含了包括热搜、同城、榜单、超话在内的诸多内容，其中超话社区更是微博粉丝群体的最大聚集地。

微博在发现一栏的设计十分人性化，打开“发现”，顶端部分是大部分用户有兴趣的热搜榜，下半部分才是感兴趣的用户才会点击的游戏、超话等功能。以产品类别来划分的话，热搜榜相当于一个社会公共讨论组，而超话等功能则是无数个小的讨论组，微博这一产品通过垂直化的过程将之平台化，提高了用户黏度。

值得注意的地方是：

超话社区这一功能多是追星群体在使用，积分等制度也设计得相当完善。超话社区在微博更像是豆瓣小组，出入门槛较低，用户可以尽情地讨论自己想讨论的问题。那么问题来了，超话这一功能只是为了追星一族来设计的吗？显然不是，超话社区中也有人气较高的手工制作等社区。但对于不熟悉超话的非追星群体来说，寻找掩藏在中间右下角的超话社区的入口就不是一件容易的事了。

针对上面的的问题笔者给出的建议方案如下：

开发出超话更广泛的功能，吸引更多用户使用超话功能，避免只为追星人群服务，同时改进超话入口。

（4）消息

消息分为“@我的”，“评论”，“赞”和“私信”，也特别设置有“未关注人私信”，分工较为明确。

值得注意的地方是：

这里潜藏着一个微博产品设计中十分严重的问题——对用户隐私的保护。微博的设计理念是+，既有私人层面的社交，又有兴趣化垂直社区的影子，这就导致了微博在用户隐私的问题上一直摇摆不定。微博的实名认证几乎做到了的程度，但微博始终是一个垂直化社区，有人像使用朋友圈一样乐于分享自己的生活，也有人将隐私问题看得较重，从不使用“附近的人”或是“导入通讯录”，而微博时常将这两类用户混为一谈，导致了大量重视隐私客户的流失。

针对上面的的问题笔者给出的建议方案如下：

实名制但不暴露用户真实姓名。同时设置“无法用通讯方式找到我”的开关，尊重重视隐私的客户的权益。

四. 总结

亮点：

注意与思考：