情商高的说话技巧和应变能力

作为人类 有别于其他动物 最根本的是情商的存在 。每个人的情商存在高低不同 ，这是不可回避 也不可改变的事实 。因为有客观的原因存在 每个人的天生生理发育不尽相同 ，而且有的存在严重的缺陷 。我们要用客观包容的心态去看待这个问题， 而不能去嘲笑讥讽情商相对低的人 。那读者要问，情商低的人，难道就只能认命，不能改变吗 ？

我们今天就要探讨让情商低的人如何提高，逐渐变成情商高的人，这一改变，是学习情商高的说话技巧和应变能力。

有理不可言高，沟通很重要 ，靠吼是解决不了问题的 控制自己的冲动才最重要 。

①嘴笨词少不善言谈

天生内向 不善言谈 ，明娜心中有很多话要说 ，最后到了关键时候 却难以表达出来 。

为此急得脸红脖子粗， 青筋暴露也无济于事。最后选择提高嗓门儿 用高分贝的声音去压倒对方 ，使其想战胜对手。

可情商高的人不这样做，他们会倾听对方所说的话 ，从化话中找出致命的破绽和弱点 ，然后与此点破。这种出其不意之术，非常成功。也就是常说的打蛇 打七寸 之道理。

②逻辑性差，前言不搭后语。

一个爱发脾气，鲁莽的人，用上嗓门儿 去当真理的人 ，最终因为猴急的个性 ，导致说话逻辑性差 ，前言不搭后语 。

这样讲出的话不但无理，而且不攻自破。

③断开话题 ，不知道 接话 ，慌乱中 说错话 。

因为自己的不冷静 ，往往慌乱中，不知道 接下话题了 ，因此说错话 得罪人 就在所难免。

树怕伤皮， 人怕伤心， 努力杜绝 伤害他人。

①主动担责，荣辱与共，别去怨人。

一个智商高 情商高的人 ，他不会去 埋怨别人 ，而是有所担当 ，与人荣辱与共 。

例如:你是一个小组的组长 ，与其他同事共事，因为其他某个人没做好工作而出差错，被上级领导责训。

情商高的你会说:“不关他们的事，是我工作没做好，下去一定做好补救”。这样的领导，这样的人谁不喜欢。

相反 情商低的你会这样说 :“因为你们之间个别人没做好工作， 而导致我们整体受牵连 ，你们不觉得害羞 惭愧吗 ”这样的领导和人，谁愿意相处？

人要顾及别人的自尊心和颜面尊严。往往让人心是最让人记恨的，俗话说得好 ，树怕伤皮 人怕伤心 就是这个道理 。就是在反邪猫的大叔 只要皮剥掉了 ，就会慢慢枯萎至死 ；朋友间再深的友谊 ，只要心伤了 终究会离你而去 。

②善意的谎言也是最好的方法。

比如你较好的闺蜜 约你出去逛街 ，你感觉累，但又不好拒绝。于是你说:“亲爱的 对不起 ，我男朋友从市外赶来，约我看电影，改天陪你行吗？”

这样的回答比直接拒绝好百倍，委婉地拒绝胜过无情的伤害。

细节决定成败，留意身边的人和事，做心细的人。

感情细腻跟情商密不可分，只有用心留意了才能做到细微关心。以小见大，是洞察人心的有效方法。

比如:你们夫妻约好去父母家吃饭，可临时因小事闹了矛盾，妻子没去。

母亲口没说什么，但脸露不悦，你观察到后说。

“妈，小美因为等同事给您买的补品没来成，怕让您二老等久，所以叫我先来”。

妈听后脸上立刻露出笑容，口里还说:“这孩子，干嘛去买东西本，不买东西妈照旧煮饭给她吃”。

一场尴尬，就因灵机一句话，在笑声中化解了。

有容乃大，大爱才是大智，做心胸宽广之人。

只有心存感念，胸怀广阔，才有丰富情感，与人为善，处处谦逊。

反之，就是小人，处处看别人不顺眼，说话尖酸刻薄。

哪怕拒绝他人时也要诚退，不可撒谎。

如何做到呢？

要多赞美对方，鼓励别人。不要处处争強好胜，得到一时口舌之快，而失去朋友。

找到说话时机，话不投机半句多。没有好的环境，再好的话别人也听不进去。