工程全过程咨询风险分析与应对措施

全过程咨询服务以工程造价为基础，为在一定程度上完善工程造价中未解决的疑难问题，需要咨询人员充分结合相关问题，动态化地制定风险应对措施，以提高咨询效率。同时全过程咨询作为工程项目中的关键环节，与工程项目建设的整体效益有着密切联系，因此为合理有效地控制工程项目中的各个环节，相关单位须从项目全过程中开展工程咨询工作。

全过程咨询服务可以有效控制工程项目的综合成本，从而优化工程方案设计并提高工程资源利用效率，因此全过程工程咨询服务受到业界普遍重视。当前分析相关资料可知，工程项目在咨询实施、招投标、施工等阶段中，易受项目市场、国家政策、项目水平、资源分配、人员技术等各方面因素影响，同时部分工程项目规模较大、招投标金额高、建设周期普遍较长，存在一定的资金周转问题，进而导致工程项目在全过程咨询服务过程中存在一定风险，因此需要相关单位采取动态化应对措施，确保工程全过程咨询服务有效实施。

1.工程全过程咨询服务风险分析

1.1全过程工程咨询企业的认证等级风险

全过程工程咨询企业的认证等级主要分为壹级、贰级、弎级、肆级四个级，可以在一定程度上反映工程咨询企业的服务水平，从而对其业务能力及信用记录进行合理评估。根据认证等级不同，企业业务能力会存在明显差异，若咨询企业认证等级过低而工程项目相关要求过高，将导致咨询服务实施质量与工程预期质量严重不符，从而产生一定的咨询服务风险，对工程项目的合理开展造成一定影响。

1.2咨询人员风险

咨询人员的专业能力是评估工程全过程咨询风险等级的关键性因素。咨询人员的专业能力主要表现在资源配置、风险处理、行情分析等方面，若咨询人员专业能力不足，无法及时排查工程项目中存在的风险问题，将导致工程利益严重受损。现阶段我国工程咨询企业从业人员工业务水平普遍较低，专业知识储备较少，风险应急能力不足，缺乏实际咨询经验，无法敏锐察觉工程项目全过程咨询服务过程中存在的风险问题，从而导致工程项目风险等级偏高。

1.3项目招投标阶段咨询风险

部分工程项目存在施工周期长、投融资金额大、咨询难度高等特点。同时在招投标阶段，由于无法对工程项目可享政策、隐形成本、实际收益进行合理咨询分析，导致相关风险因素增多，致使工程招投标决策失误，引起严重的经济损失。同时在工程项目全过程咨询服务的实施过程中，招投标阶段风险因素易受市场环境影响，即招投标咨询风险存在动态性，因此工程招投标阶段咨询风险程度较大，需要引起相关单位的重点关注。

1.4项目施工阶段咨询风险

工程项目施工阶段需要投入大量资金，要求咨询企业对人工费用、设备折旧费、原材料采购费用等进行合理规划，并结合招投标阶段风险应对措施对施工阶段的潜在风险进行有效规避。但在实际过程中，咨询单位未能有效协调工程项目施工进度、施工要求、施工工艺等各类风险因素，未及时对咨询服务进行动态调整，导致项目资金无法得到有效分配，进而影响施工质量。

2.工程全过程咨询风险应对措施分析

2.1坚持全过程咨询服务的动态性原则

由于部分工程项目投资周期普遍较长，且易受施工规模、招投标金额、施工进度等因素影响，导致工程项目实施过程中问题频出，因此为保证工程项目顺利实施，在进行工程项目全过程咨询服务时，须坚持动态性原则，充分考虑施工地区环境变化、工程项目发展趋势、市场竞争等关键性因素，有针对性地制定风险应对措施，预防潜在风险。同时进行全过程咨询服务时，须对相关数据进行超前收集，针对未知风险，制定多种应对措施，及时处理风险应对过程中出现的误差，灵活变换应对措施，并对后续措施进行合理调整。坚持工程项目全过程咨询服务的动态性原则，可以保证相关人员有针对性、有准备性地对项目咨询、项目实施阶段存在的风险进行具体分析，及时找出风险存在原因，以对进行风险应对措施进行合理调整，从根本上工程全过程保证咨询服务的真实性、可靠性、可控性。

2.2对咨询实施阶段进行重点规划

从工程全过程咨询服务中的动态性原则出发，咨询单位须对咨询实施阶段的相关问题进行具体规划，重点考察市场环境，精确定位项目工程发展趋势，从项目原材料、人力资源管理等方面入手，在一定程度上控制项目原材料价格浮动、人力成本变化等因素对工程咨询服务的影响程度。同时针对工程项目施工条件、交通状况、施工周期等因素，对工程造价进行有效控制，以项目投入产出比为核心，根据项目前期投入成本以及后期运营收益，科学合理地制定工程咨询风险应对措施。同时在工程项目咨询实施阶段、投资决策阶段，须科学研究投资成本，并对投资成本估算和项目收益进行分析总结，将相关数据制作成表格，同时以数据变化趋势为基础绘制出曲线图，以对工程全过程咨询服务进行有效管理，保证风险应对措施具有全局性、动态性。

2.3强化招投标阶段咨询管理工作

强化工程项目招投标阶段管理工作是全过程咨询服务的关键任务，相关单位应对工程项目招投标数据进行统一化管理，通过数据统筹等方式，结合咨询实施阶段的风险管控措施，对招投标阶段存在的风险问题进行精准分析，以对工程全过程咨询服务工作进行合理优化。同时着重培养工程全过程咨询团队的风险评估能力和风险应对能力，保证团队能够及时找出风险问题并予以解决，保证工程招投标阶段顺利完成，以提高招投标阶段的工程全过程服务咨询质量。

只有具备专业的工程全过程咨询服务管理能力，才能从根本上保证工程项目顺利实施，从而在一定程度节约时间成本，提高项目收益，对合理开展工程招投标工作具有重要意义。同时对招投标文件进行规范化管理，并对招投标阶段进行精确控价，可以最大程度控制招投标阶段成本支出，保证工程收益符合预期，并有效降低工程全过程咨询难度，对合理应对咨询过程中存在的风险问题具有重要意义。

2.4 综合创新咨询企业管理方式

咨询企业应重视企业风险控制文化建设，强调工程全过程风险防控工程的重要性，要求咨询人员树立工程咨询风险防控意识，积极应风险问题，坚持动态化处理、综合化防治。同时咨询企业应建立健全内部风险控制制度，明确工程全工程咨询风险问题责任分配，以调动咨询人员工作积极性。

同时咨询企业要着重咨询人员的专业能力培训，定期开展工程全过程风险应对知识讲座，要求员工定期汇报工程全过程咨询思路、咨询结果，对咨询过程中存在的风险问题进行关键分析，重点提高工程招投标阶段、咨询实施阶段、招投标阶段、项目实施阶段的咨询服务质量，同时在强化咨询人员业务水平的基础上，对工程项目全过程咨询服务进行风险识别工作，根据发生概率、影响程度，对不同的风险因素进行等级划分，并对风险因素进行定量定性分析，对风险发生时工程项目状态进行精准模拟，从根本上制定具备可操作性、动态性的工程全过程风险应对措施。

全过程工程咨询服务工作量大，需要咨询人员具备专业知识储备和充足应变能力，保证在高度变化的市场环境下，制定出科学有效的工程全过程咨询风险应对措施，提高工程项目资源分配效率，确保工程质量符合预期。因此从工程项目全过程咨询中存在的风险问题出发，重点关注工程项目咨询实施阶段及招投标阶段，并根据工程项目的特点提出相应的应对措施，以期为我国工程全过程咨询服务发展提供可靠保证。