鄂温克旗打造“全程式”贴心“帮您办”服务

本报讯 自“蒙速办·帮您办”工作开展以来，鄂温克旗政务服务中心聚焦服务保障重点项目和招商引资项目建设，以深化“蒙速办·帮您办”为抓手，强化全流程、全要素、全生命周期的“保姆式”代办帮办服务，推动项目早落地、早动工、早建成、早达效，持续优化营商环境。

鄂温克旗政务服务中心“帮您办”代办帮办服务专班持续为企业提供全程跟踪服务和“项目管家”服务，实行代办帮办项目“一企一档”，逐个项目建立服务档案，细化明确项目主责部门、所处审批环节、环节责任人、已完成审批事项、后续审批程序以及需由旗本级、市、自治区审批的具体环节和审批单位，做到“底数清、事项清、环节清、责任清”。

呼伦贝尔欣绿洲民族食品有限公司的“草原短尾羊互联网共享工厂屠宰加工建设项目”是鄂温克旗实行“蒙速办·帮您办”代办帮办服务的第一批项目。近日，该项目已进入收尾阶段，鄂温克旗“帮您办”代办帮办专员积极主动联系企业负责人，围绕竣工验收阶段需要办理的事项，对申请人进行一次性告知，推动相关审批部门开展并联审批，推行容缺受理和告知承诺制，指导申请人同步准备申报资料，协助企业办理“多评合一”“多图联审”“联合验收”。通过与鄂温克旗住建局、旗自然资源局和旗消防验收部门对接，现场为项目方解读备案材料申报要求，协助项目方办理内蒙古政务服务网工程建设项目审批备案网报、档案验收及消防验收等事宜。通过联动相关审批部门推行并联预审，为该项目竣工验收阶段压缩办理时限近20个工作日。“有你们的代办帮办贴心服务，我们企业办理各项手续实在是太方便了！”项目方负责人对该旗“帮您办”代办帮办优质服务表示非常满意。

鄂温克旗政务服务中心“帮您办”代办帮办服务专班将着力优化“帮您办”服务工作流程，提升工改投资一站式“帮您办”服务质量，积极主动为企业和办事群众提供从前期手续办理、立项规划许可、用地规划许可、施工许可、竣工验收等阶段的全流程保姆式“一对一”代办帮办服务，变“企业群众办”为“政府帮您办”，以企业群众的需求为出发点和落脚点，全心全意当好为民服务的“店小二”。（崔曙光 张洪伟）